Een platform van TrailerOne GmbH – uitsluitend voor bedrijven! Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten en wettelijke btw.

Versie 2.2

 +49 5402 96526-10
0Winkelwagen

Retouren

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als een artikel niet aan je verwachtingen voldoet. Hieronder leggen we uit hoe je dat doet:

Zo werkt het

1

Controleer eerst bij je leverancier of je de goederen kosteloos kunt retourneren of dat er transportkosten in rekening worden gebracht.

2

Je leverancier keurt de retourzending achter de schermen goed, zodat wij een pakketlabel kunnen aanmaken. We sturen dit naar het e-mailadres dat bij je account geregistreerd staat.

3

Verpak de goederen stevig en veilig om beschadiging te voorkomen en plak het label op het pakket.

4

De betreffende vervoerder komt bij je langs en haalt het pakket op.

Ondersteuning

Hoewel BÜNTE geen partij is bij de koopovereenkomst, zien we onszelf bij retourzendingen als een belangrijke schakel en bemiddelaar. We willen dat zowel klanten als leveranciers tevreden zijn. Daarom helpen we graag om ervoor te zorgen dat artikelen in de gewenste staat zijn, ook los van juridische kwesties. Hiervoor hebben we een eigen afdeling voor order- en transportplanning, die ook bij complexe vragen snel en deskundig ondersteuning biedt.